-La suma de actividades y procesos que nos permiten vivir de la forma que lo hacemos en el mundo civilizado.
-Clientes satisfechos
-Generar un beneficio
*Actividades:
1.conceptualiza un producto o servicio.
2.establece o fija un precio que el mercado meta pueda y quiera pagarlo.
3.selecciona o elíje los canales de distribución.
4.comunica la existencia del producto al público objetivo, de una forma adecuada, creativa y ética.
5.promueve el intercambio d productos o servicios de valor.
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